Perioada pandemiei a fost favorabila pentru vanzarile realizate de Makita in Romania, afacerile din 2021 fiind mai mult decat duble in raport cu cele din anul precedent. Expertii grupului japonez pun aceasta evolutie pe seama schimbarii paradigmei de lucru, care i-a determinat pe multi clienti sa se concentreze pe imbunatatirea spatiului de munca din propria locuinta. In acest an, Makita va pune un accent puternic pe activitatea practica de service si introducerea de noi produse. Deja reprezentanta locala a grupului nipon a inaugurat doua centre de suport zonal - unul la Cluj-Napoca si unul la Iasi. In cadrul acestora se regasesc showroom-uri unde clientii pot vizualiza cele mai noi masini din gama. Tot acolo sunt sustinute cursuri profesionale tehnice si de afaceri, in cadrul proiectului Academia Makita, adresate dealerilor si centrelor autorizate de service. In a doua parte a anului in curs este planificata inaugurarea unui nou centru de suport zonal, amplasat in Timisoara. De asemenea, actualmente noul depozit Makita este in plin proces de construire si va fi inaugurat in 2023. In cele ce urmeaza, Kazunari Yoshizaki, CEO al grupului Makita pentru Europa de Est, ofera detalii despre inovatiile lansate in ultima perioada si perspectivele de dezvoltare pe termen scurt si mediu. - Cum s-a manifestat piata in 2021 si care au fost masinile preferate de clientii Makita?
- Inainte de toate, doresc sa mentionez faptul ca 2021 este un an de renastere comparativ cu 2020, deoarece platforma acumulatorilor, pe care ne-am concentrat o lunga perioada de timp, a devenit tot mai recunoscuta. In anul precedent, pe segmentul masinilor profesionale cu acumulatori destinate atat constructiilor, cat si operatiunilor de gradinarit, precum si in sectorul produselor de curatare, am inregistrat o crestere exponentiala. Astfel, vanzarile s-au majorat cu aproximativ 120%, fata de perioada de referinta. Clientii Makita s-au concentrat, in special, pe categoriile de masini de gaurit si insurubat, dar si pe diversele categorii de polizoare. Avand in vedere contextul mondial actual, este de la sine inteles ca oamenii dezvolta activitati de lucru din confortul propriei locuinte si, astfel, interesul pentru cele doua grupe de produse mentionate anterior a crescut. In 2022 ne-am propus sa dezvoltam accelerat gama masinilor cu acumulatori de pe platforma XGT 40Vmax. Aceasta le ofera clientilor o autonomie dubla si o putere net imbunatatita in timpul activitatilor de lucru.
- Ce efecte a generat pandemia in planul costurilor si aprovizionarii?
- Din fericire, criza sanitara nu a afectat negativ vanzarile Makita, ci dimpotriva: datorita faptului ca in ultimul an constructiile rezidentiale au crescut cu 32%, vanzarile pe categoria respectiva s-au majorat simtitor. Chiar daca aceasta situatie a provocat pierderi mari la nivelul economiei individuale si/sau de masa, cererile venite dinspre industria constructiilor nu s-au redus. Astfel, in timpul starii de urgenta si mai apoi al celei de alerta, am inregistrat vanzari duble la nivelul Romaniei. Bineinteles, o cauza este reprezentata de modalitatea de lucru a majoritatii companiilor, care au optat pentru varianta de munca la distanta, iar oamenii au desfasurat activitatile de lucru din aria constructiilor in propriile locuinte. Cu regret am constatat insa unele probleme ale partenerilor din lantul de aprovizionare din cauza cererii si ofertei, limitate la nivel mondial, de materiale pentru acumulatori si piese electrice. Am reusit insa reducerea la minimum a dificultatilor respective prin crearea de stocuri suficiente si o organizare solida, care sa asigure livrari rapide. Acest lucru a fost posibil gratie abordarii "hands on" (jap. Gemba-shugi) - unul dintre principiile de baza ale politicii Makita.
- Ce obiective aveti planificate pentru anii urmatori?
- Mottoul curent al Makita este "Construirea preventiei impotriva problemelor de mediu, lipsuri si perturbari logistice". Ne asteptam la si mai multa confuzie si perturbari, comparativ cu anul trecut, nu doar din punct de vedere al lantului de aprovizionare, ci si din cauza inflatiei cauzate de cresterea preturilor la materiale si utilitati publice, la care se adauga riscurile geopolitice, cum ar fi criza din Ucraina. In ceea ce priveste lansarile de produse, ne concentram atentia pe dezvoltarea gamei de masini cu acumulatori XGT 40Vmax, care prezinta beneficii multiple, precum: autonomie dubla in ceea ce priveste timpul activitatii acumulatorului si o putere mai mare de lucru. Gama XGT reprezinta o provocare serioasa in ceea ce priveste conversia produselor cu motor. Acest lucru inseamna ca solutiile XGT realizeaza sarcini grele, pe care numai produsele cu motor le-au mai executat pana in prezent. Mai mult, este de asteptat ca acestea sa dezvolte puteri chiar superioare. Astfel, reputatia tehnologiei Makita se va consolida, iar tehnologia respectiva va avea un impact inclusiv in solutionarea problemelor de mediu.
- Oferiti detalii despre gama XGT 40Vmax si produsele cu acumulatori LXT 18V.
- Ne propunem sa extindem, in anii viitori, gama de produse XGT 40Vmax. Aceasta reprezinta combinatia inovatoare dintre design si durata de utilizare a acumulatorului. Cu o putere si autonomie duble fata de masinile cu acumulatori LXT 18V, aceasta reprezinta solutia ideala pentru numeroase domenii, precum: constructii, industrie si horticultura. XGT include deja peste 70 de masini, iar procesul este in continua dezvoltare. Unul dintre produsele noastre etalon pentru gama masinilor cu acumulatori dedicate spatiilor exterioare, agriculturii si constructiilor este masina de gresat cu acumulator DGP180. Aceasta este alimentata de un acumulator LXT 18V si este ideala pentru gresarea eficienta a utilajelor de constructii si celor agricole. Motorul puternic asigura un proces rapid si usor, iar confortul in timpul activitatii de lucru este conferit de lumina de lucru LED incorporata.
- Care sunt principalele canale de distributie utilizate de Makita?
- Scopul nostru este de a satisface activitatile profesionale de lucru prin instrumente si servicii complete. Pentru a atinge acest deziderat, vom mobiliza o echipa de profesionisti, ne vom apropia in mod activ de clienti si vom oferi mai mult sprijin pentru reteaua noastra de distribuitori si centre de service. Politica Makita este de a vinde produsele strict prin reteaua autorizata a dealerilor, care sunt prezenti pe tot teritoriul Romaniei, precum si in Republica Moldova. De asemenea, orice client Makita poate consulta pe website cataloagele, ofertele active si informatiile tehnice ale produselor disponibile.
